澳门威利斯608cc-澳门威利斯老品牌值得

  网站澳门威利斯老品牌值得>澳门威利斯608cc> 集团要闻>

25 09 月 2020

中秋国庆双节相逢 暖心服务送货上门——东方购物广场特别的爱给“宅”在家的你

发布者:东方集团浏览次数: 1058

随着中秋节、国庆节的临近,东方购物广场又迎来销售旺季,与熙熙攘攘的超市购物配合,东方购物广场推出的“你在家下单,我送货上门”的服务模式也受到越来越多的市民青睐。

2.jpg3.jpg

在家下单,鲜货即可送上门购物不扎推,网上“逛”超市

       山芹1捆、小白菜1捆、菠菜1份紫色洋葱4个、西蓝花1个……恒大华府诸葛女士在手机上选购了东方购物广场北城店16件商品后点击付款,很快选购的物品就送到了家门口。这种在家下单,送货上门的服务模式已经成为了诸葛女士的日常生活,而且即将到来的中秋节和国庆节,她也打算采用这种模式进行购物。

     “我家双胞胎才一岁多,平时带着孩子出门购物很不方便,东方购物广场的配送上门服务,帮大家解决了大难题。诸葛女士说,疫情期间出门不方便,她开始尝试这种本地商超网上购物模式,可以选择在东方便利小程序上下单,也可以在超市组建的社区营销群里下单,很是方便。她很快就喜欢上了这种新的模式,而且超市配送很快,服务业也特别细心,如果购买海鲜产品的话,送货的时候,工作人员还会专门给放上冰块。

       随着网络购物的普及,东方购物广场提前布局线上下单,线下配送的新模式,已初见规模、颇具成效。方便快捷的小程序让更多人参与其中,乐享其中。

3.jpg

日接单量从十几单到现在百余单网上订单日益增多

       赵书苓是东方购物广场北城店社区营销团的“团长”。从去年开团以来,“粉丝”就越来越多,目前已经有9个群4000余名“粉丝”。而她的主要工作就是将有网上购买需求的顾客拉进一个微信群里,然后在群里发布开团产品,回答顾客询价、配货以及售后等服务。诸葛女士就是她的“铁粉”,几乎每周都会在网上下单一两次,少则十余件商品,多则三四十件商品。

在东方购物广场北城店服务台,这里也是网上下单的提货处,除了顾客要求送货上门的产品外,一些顾客在手机上下单后也会要求来店自提。在自提区内,还有柚子、橘子及卫生纸等物品依次摆放,等待主人前来。“这是顾客刚下单的一箱苹果!”超市工作人员将苹果递给赵书苓,然后放置到自提区内。

1.jpg

赵书苓是东方集团众多社区团购“团长”中的一员,仅东方购物广场北城店就有10名“团长”专门负责顾客网上下单业务。超市针对社区团购也推出了各式各样的专场服务。“9月23日中秋专场开团,月饼、酒水、饮料等近30种商品参团,9月25日还有中秋专场开团、9月26日家纺专场开团……”赵书苓说,随着顾客越来越多,他们开团的次数也有了明显增多,从最开始的一周开团一次,到现在一周开团两至三次。每次开团的下单量也与日俱增,7月18日,下单205份,9月18日下单933份……

点开东方便利小程序,可以看到商城、团购、直播及购物车等板块,在团购一栏中,24日上午9点开始推出的礼惠中秋专栏中,芒果、红柚礼盒、咸鸭蛋、大米、花生油等产品一应俱全,目前正在抢购中,其中一款标价为19.9元的提拉米苏已经销售37份,25元一盒的三红柚礼盒已经销售30份。

       东方购物广场北城店店长徐传珍先容,超市推出的网上下单方式多样,可以从东方便利小程序上下单,也可以在美团下单,还可以在社区营销群里进行下单。这些网上下单的顾客,都可以实现送货到家。

东方购物广场经开区店 徐传珍(1).jpg


版权所有?山东东方集团 备案号:

OA办公入口
供应链系统入口

澳门威利斯608cc|澳门威利斯老品牌值得

XML 地图 | Sitemap 地图